Lille IT School


Cynthia Voir la liste des Formateurs

Cynthia

Profil

Architecte Réseau diplômée en 2002, Cynthia a 10 ans d'expérience dans la gestion de parcs informatiques.

Spécialisée en Bureautique, elle intervient en qualité de formatrice sur la gamme complète Office. Elle s'occupe en parallèle du développement du centre Lille IT SCHOOL.

Obtention du Master Office 2010 (Outlook - PowerPoint - Excel Expert - Word Expert)

Compétences

>> Formation
Prise en charge de particuliers et professionnels (niveau débutant à avancé) :
-Thématiques enseignées
Notions de l’informatique (architecture d’un PC, découverte des systèmes d’exploitation, prise en main des outils informatiques etc)
Outils Bureautique : Excel, PowerPoint, Word
Internet : navigation, recherche, messagerie (Outlook), sensibilisation au piratage
Formation d’utilisateur sur des applications métiers
-Ingénierie de la formation
Conception de dispositifs de formation
Animation de séquences de formation
Réalisation de supports pédagogiques
Accompagnement individuel et collectif
Accueil de publics très différents (jeunes déscolarisés, public en insertion sociale, public de nationalités étrangères, public à handicaps, demandeurs d'emploi, artisans, assistants administratifs, seniors...)
Suivi et évaluation des formations

>> Informatique
Maîtrise Logiciels : Suite Microsoft Office / Environnement Windows / MAC.
Maîtrise Matériels : Appareils mobiles / Points d’accès / Routeurs / Switch Niv. 1 et 2.
Architecte réseau (mise en place de réseau informatique pour petite et grosse structure, proposition architectural matérielle (câblage, Switch, routeur, serveur …) et logicielle).
Paramétrage de réseaux informatique : TCP/IP, VLAN, VOIP, VPN, WLAN.

>> Organisationnelles et managériales
Mise en place d’un cahier des charges, suivi et respect des délais de mise en œuvre, gestion des risques, mise en place de moyens de contournement etc.
Gestion de l’activité interne de l’entreprise, prise de contact avec les clients, démarchages, mise en place de plans d’actions, partenariat etc.
Relationnel client.

Formations dispensées

- Découvrir et maîtriser Outlook
- Découvrir Microsoft Access
- Microsoft Access : Niveau 1 et consolidation
- Microsoft Access : Niveau 2
- Microsoft Access 2010 Initiation
- Microsoft Excel - Niveau 1
- Microsoft Excel - Niveau 2
- Microsoft Office 2007 / 2010 - Mise à jour
- Microsoft PowerPoint 2010 Perfectionnement
- Microsoft Powerpoint : Approche globale
- Microsoft Powerpoint : Niveau 1 - L'essentiel
- Microsoft Powerpoint : Niveau 2
- Microsoft Word 2010 - Faire un Publipostage
- Microsoft Word 2010 - Niveau 1
- Microsoft Word 2010 - Niveau 2
- Microsoft Word 2010 - Niveau 3
- Nouvelles versions MS Office Standard
- Publisher: Maîtriser l'outil